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Gutiérrez Rodríguez, P., Vázquez Burguete, J.L. y Placer Galán, J.L. 2010. La espiral de la credibilidad en los modelos de calidad de las administraciones públicas locales. Pecvnia : Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de León. 2010 (dic. 2010), 25–43. DOI:https://doi.org/10.18002/pec.v0i2010.762.