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Auruskeviciene, V., Salciuviene, L. et Skudiene, V. 2010. The Relationship Quality Effect on Customer Loyalty. Pecvnia : Revista de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Universidad de León. 10 (juin 2010), 23–36. DOI:https://doi.org/10.18002/pec.v0i10.637.