“La Espiral De La Credibilidad En Los Modelos De Calidad De Las Administraciones Públicas Locales”. Pecvnia : Revista De La Facultad De Ciencias Económicas Y Empresariales, Universidad De León, no. 2010, Dec. 2010, pp. 25-43, https://doi.org/10.18002/pec.v0i2010.762.