Formación intercultural en relación con la gestión emocional en casos de violencia con mujeres de África subsahariana

María Ráez Domínguez

doi:10.18002/cg.i17.7245

Authors

María Ráez Domínguez Universidad de Alicante - España

DOI:

https://doi.org/10.18002/cg.i17.7245

Keywords:

emotions, Public Services, Non-Governmental Organizations, sub-Saharan women, interculturality

Abstract

The cultural perspective plays a relevant role in the expression of emotions, linked to socio-cultural circumstances. This study seeks to compare the discourses of Public Services (SSPP) and Non-Governmental Organizations (NGO) in cases of violence with sub-Saharan women. A mixed methodology has been implemented with a corpus of 18 interviews to analyse how the group of professionals perceives the emotional management of these women and what training in interculturality they have. The results show that in both areas the difficulties of these women to express their emotions are highlighted and that in SSPPs most professionals have little or no training in interculturality, while in NGOs most professionals have extensive training in this aspect.

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Author Biography

María Ráez Domínguez, Universidad de Alicante - España

Doctora en Estudios Interdisciplinares de Género. Licenciada en Traducción e Interpretación (Universidad de Granada) y el posgrado de Comunicación Intercultural y Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos (Universidad de Alcalá de Henares). He trabajado como traductora e intérprete para la Policía Nacional, realizando escuchas telefónicas para diferentes casos de investigación, y actualmente trabajo como coordinadora de Atención al Paciente Internacional de Clínica Tambre.

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